Forum Krótkofalarskie PKI

Wiem, że to nie o AVANTI, ale ja bardzo często zamawiam sprzęt przez net i przychodzi w pudełkach bez zagniecenia jakiegokolwiek, ostatnio DHL i TV 40 calowy, nawet śladu uszkodzenia nie było na pudełku, ale na wszelki wypadek przy kurierze sprawdziłem i było jak zwykle ok. DPD też mi wiele razy przywoziło sprzęt i nigdy nie miałem problemu, jak sq3skv napisał jeśli pudełko jest naruszone nie przyjmujemy paczki, jeśli jest okej sprawdzamy zawartość przy kurierze ewentualnie potem pisząc protokół szkody.
Śmieszy mnie nieco stwierdzenie, że sklep zamawia klienta w moim imieniu. Ja kupuję produkt i nie interesuje mnie czy mi go taczką czy pod pachą przytargają, ja płacę za przesyłkę i to sprzedawcy sprawa aby dostarczył mi go w stanie w jakim kupuję. Jeśli przyszedłby mi uszkodzony sprzęt odesłałbym go w ramach rękojmi jako produkt niezgodny z umową, a mając protokół szkody od kuriera już dalej bym to załatwił.

Ja akurat mam dobre zdanie o Avanti jednak czasami potrafią mnie zaskoczyć swoim postępowaniem. W tej chwili wystawili na giełdzie QRZ uszkodzoną antenę GP7N (Zgnieciony fiberglas.)za cenę 570 zł netto. Taka sama antena, tylko nie popękana kosztuje u nich w sklepie 577,24 netto. No, normalnie zajebista okazja...

Sprawa z moją felerną anteną wygląda na dzień dzisiejszy nieco lepiej. Po kilku wymianie maili i kilku telefonach Avanti zaproponowało mi rozwiązanie kompromisowe. Wysłali mi z góry drugi egzemplarz tej anteny Lafayette (dotarł bez uszczerbku na stanie technicznym) przy czym zawarliśmy porozumienie gentlemańskie, że w przypadku pozytywnego rozpatrzenia przez DPD wniesionej wcześniej przeze mnie reklamacji, zwórcę do Avanti tą sumę. Reklamacja została uznana, ja mam sprawną antenę także można uznać sprawę za zakonczoną.

Reasumując jakoś udało się dojść końca tej niefajnej historii. Szkoda, że nieco to trwało no ale cóż... jak nie urok, to sraczka

Szanowny kolego zanim komuś wystawisz opinię to najpierw trzeba spróbować się dogadać ze sprzedawcą, z tego co czytam Avanti się zachowało ok ale w Twoim sprostowaniu nie znalazłem słowa przepraszam .
Myślę że zbyt pochopnie postapiles. Troszkę pokory proponuję I rozwagę
Pozdrawiam Henryk.

Czy ja wiem czy pokory? Opisywałem na bieżąco stan faktyczny ot co. Jedyne co dalej można zarzucić Avanti to nieład organizacyjny, skoro ludzie odbierający tam telefony deklarują klientowi rzeczy bez pokrycia w stanie faktycznym. Sprawa reklamacji została załatwiona dopiero po kilku dniach, gdy zatelefonował do mnie człowiek o nazwisku Krakowiak.

Ja myślę że kolega nie jest jedynym klientem w Avanti i troszkę cierpliwości ja kupiłem radio tam za parę tyś zl i okazało się ze na tym5 mgh 7 i 14 brak mocy wyjściowej odesłał na reklamacje i cierpliwie czekam już 3 tyg i żyłka m8 nie pękła z tego powodu, to tylko życie i trzeba troszkę wyrozumiałość i cierpliwości ale to już indywidualne wychowanie i człowieka, a wszystko zależy od punktu widzenia. Pozdrawiam i życzę miłych łączności i troszkę cierpliwości do ludzi.

po ostatnim kontakcie uważam, że firma robi sobie żart z klientów i ich okłamuje. Dlaczego? Prosta piłka. Szukam na allegro uv-82 znajduję kilka aukcji Avanti po 155 zł wystawione po 1000 sztuk. Dzwonię w środę pytam czy mogę kupić, to dostaję informację, że nie mają i może będą po długim weekendzie. No kurde to po jaką ch... wystawiają aukcje z taką ilością sztuk co ciekawe, a aukcji jest napisany darmowy odbiór osobisty w ciągu jednego dnia. Zraziłem się do tego sklepu. Pod stacjonarny dodzwonić się tam graniczy z cudem. Dziś komórka też nie odpowiada bo chciałem się upewnić czy może jednak się zmieniło to bym podjechał i kupił. Ech szkoda gadać.

Piotrek trzeba było przyjechać na Łosia, to miałbyś wszystkie sklepy ze sprzętem w jednym miejscu i wszystko co mieli można kupić od ręki.
A przy okazji impreza super.

Witam

SQ5AM pisze:


Piotrek trzeba było przyjechać na Łosia, to miałbyś wszystkie sklepy ze sprzętem w jednym miejscu i wszystko co mieli można kupić od ręki.
A przy okazji impreza super.

Potwierdzam :-)

Sklep jest słaby i podejście do klienta słabiutkie, jedynie co ich interesuje to sprzedaż nowego sprzętu jak masz gotówkę bo jak nie masz to firma nie ma partnera ratalnego tylko odsyła Cię na aukcje allegro i tam sobie możesz kupić na raty - co dla mnie jest farsą wobec klienta
Ja akurat wszystko kupowałem za gotówkę i póki tak kupujesz jesteś cacy, a późniejsza obsługa jest fatalna , a obsługa zwyczajnie arogancka.

ja się bardzo nie czaiłem, zadzwoniłem do innego sklepu i wszystko i sprawnie kupiłem w sobotę od ręki z miłą obsługą.

Ostatni zakup w Avanti to ID-5100. Dogadaliśmy się co do odbioru (jechałem wtedy z Białegostoku i było spore ryzyko, że nie zdążę - obiecali poczekać), co do faktury też się dogadaliśmy.
Chciałem w drodze powrotnej korzystać z radia poroślem o przylutowanie wtyczki do zapalniczki - przylutowali.
Dostałem piękny kubek, z którego codziennie piję herbatę.

Poziom dowcipu kolegów oceniam na 59 +30.
Jak wszedłem do sklepu z językiem koło pasa powiedzieli, że 10 minut temu sprzedali moje radio.
Będę chętnie korzystał z ich sklepu.
Paweł

To miałeś farta, ja też ostatnio tam kupiłem id-5100 ale kubka nie dostałem ;-(

W 2015 r. kupiłem w Avanti też ID 5100. Bez problemu z rabatem i dodatkowo złacza antenowe gratis. Może miałem farta a może tak powinno być.

A ja za parę dni zamieszczę bardzo niepochlebną opinię na temat tej firmy, chyba że firma stanie na wysokości zadania i spełni to co pisze w karcie gwarancyjnej. Inaczej pobawimy się trochę - włącznie z pozwem cywilnym... Mam nadzieję że do tego nie dojdzie.

LOL!

Ja nie wiem co wy macie za problemy. NIedawno znow bylem w Avanti i znow zostawilem odp. ilosc srodkow platniczych. Znow wyszedlem zadowolony. Jak za kazdym razem od prawie 20 lat.

@SP5IT... Panie Michale... smiechlem obficie, opluwajac monitory ;-)