Forum Krótkofalarskie PKI

Gdzie/komu zgłosić problem z zasięgiem gsm
T#663650
Facebook
sp3qfe poziom najwyższy i najjaśniejszy :-)
QTH: JO92he
Ilość edycji wpisu: 2
#8329754 09.11.2025 18:51:09
    snap pisze:

    Panowie, operatorzy szczegółowo opisywali wyłączenie 3G w komunikatach. To nie było wczoraj.

    To mityczne wyłączenie 3G czyli głównie UMTS w pasmie 900 MHz, było wykonane po to aby na tych samych stacjach uruchomić LTE 900 MHz. Jedno za drugie, czyli LTE 900 MHz za UMTS 900 MHz.
    Mamy więc te same stacje, to samo pasmo, to samo tłumienie, te same anteny i moc.

    Włączcie sobie w telefonie obsługę LTE albo wybór automatyczny pasma i problem zniknie. LTE to naprawdę dużo, dużo, dużo lepsza technologia.


Dokonałem edycji:

To nie do końca jest tak, jak napisałeś. Pomimo nominalnej dostępności sieci 4G i 5G, jakość połączeń głosowych w Orange w rejonie Koła wyraźnie się pogorszyła. Zdarza się, że już po kilkudziesięciu sekundach lub kilku minutach rozmowy jedna ze stron staje się całkowicie niezrozumiała — jakby chwilowo zanikał zasięg. Zjawisko występuje losowo, naprzemiennie w jedną lub drugą stronę.

Chcę podkreślić, że nie narzekam — po prostu testuję obecnie kilku innych operatorów, zwłaszcza tych oferujących darmowe połączenia międzynarodowe. Gdy sprawdzą się, a tu nie poprawi się, to przejdę do konkurencji, skoro nie docenia stałych klientów.

Warto jednak dodać, że w niektórych przypadkach problem może leżeć po stronie samego telefonu!!! Nowoczesne urządzenia wykorzystują różne moduły radiowe dla poszczególnych pasm i technologii, z których jeden może od samego początku nie działać poprawnie. Dopiero gdy jeden moduł nie ma zasięgu, ujawnia się brak funkcjonalności innego, co może skutkować problemami z jakością połączeń lub zakłóceniami.
wpis edytowany 10.11.2025 14:39:24



Armand, SP3QFE, (SWL: SP3 27 235)
PS. Z osobami, które nie chcą mi się przedstwić (nawet prywatnie) i "ukrywają swoja toższamość" nie dyskutuję. Nie chcesz publicznie, to przedstaw się poza forum.

Do U want to be HAM? Remember: Play fair on the air.
SP3RNY poziom 4
QTH: Zalasewo, JO82MJ
#8329756 09.11.2025 19:07:54
    sq6ade pisze:


    Hey. Ktoś ma doświadczenia ?
    Mieszkam już jakiś czas na nowej posesji i jest dziura radiowa komunikacyjna.
    Wrocław Partynice/Krzyki.

    Gógiel podpowiada :


    Problem z zasięgiem GSM należy zgłosić do swojego operatora komórkowego w formie reklamacji. Jeśli problem dotyczy wielu osób lub operator nie reaguje, można złożyć petycję do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) lub skontaktować się z lokalnymi władzami samorządowymi,bla bla bla




Hej, podaj bardziej szczegółowo w jakim miejscu nie masz zasięgu.
Pozdrawiam



Zbyszek SP3RNY
sp9nrb poziom najwyższy i najjaśniejszy :-)
QTH: Tarnowskie Góry
#8329757 09.11.2025 19:11:24
    snap pisze:

    Panowie, operatorzy szczegółowo opisywali wyłączenie 3G w komunikatach. To nie było wczoraj.

    To mityczne wyłączenie 3G czyli głównie UMTS w pasmie 900 MHz, było wykonane po to aby na tych samych stacjach uruchomić LTE 900 MHz. Jedno za drugie, czyli LTE 900 MHz za UMTS 900 MHz.
    Mamy więc te same stacje, to samo pasmo, to samo tłumienie, te same anteny i moc.

    Włączcie sobie w telefonie obsługę LTE albo wybór automatyczny pasma i problem zniknie. LTE to naprawdę dużo, dużo, dużo lepsza technologia.



Pozwolisz, że nie zgodzę się z tobą.

1. Obsługa telefonu nie musi być mgr. lub co najmniej tech. telekomunikacji. Wystarczy, że zapłacił i ma prawo korzystać.
2. Większość telefonów przy automatycznych ustawianiach wybierz sieć ustawia się na "automatycznie" nie trzeba nic konfigurować.
3. W informacjach dostawców był parametr pokrycie obszaru kraju. Było zapewnienie o 100% pokrycia. Jednak "ktoś" pozwolił na zlekceważenie tego parametru. KTO? Czy wziął w łapę? Czy to poziom głupoty? A co z potrzebami bezpieczeństwa np. w ruchu lądowym? we wszystkich miejscowościach w pełnym zakresie objętych telefonami alarmowymi? Czy uwzględniono służby w pełnym zakresie, gdy dla zysków dostawców wmówiono wielu firmom o tym, że firmowe sieci łączności są niepotrzebne a sieci komórkowe będą działać do końca świata i jeden dzień dłużej.
4. Jeżeli miała to być prosta zamiana systemu to nie powinno się nic zmienić a głosy chociaż by tu na tym forum świadczą o czymś całkiem innym?

I półżartem i półserio. Byłem tam gdzie wilki bywają. Słyszę gwizdek. Obracam się w tamtą stronę i widzę żonę z pretensami, że nie odbieram komórki. Zaistniała słynna sytuacja z starych (80 lat?) dowcipów wojskowych "widzę cię a nie słyszę". Czyżby to była miara postępu telekomunikacyjnego w Polsce -80 lat.

Prawdę potwierdza to fakt, że jestem na kablu (miedzianym) i internet działa.

Pozdrawiam
JAK




"Skojarzenia to przekleństwo, więc możemy dziś dać głowę – jakiekolwiek podobieństwo było czysto przypadkowe!" (cytat)
sq6ade moc !!! moc !!!
QTH: Wrocław (Breslau) Party-n
#8329760 09.11.2025 20:01:43
    SP3RNY pisze:

    ....

    Hej, podaj bardziej szczegółowo w jakim miejscu nie masz zasięgu.
    Pozdrawiam



W korytarzu w przedpokoju w garażu i w piwnicy.
Częściowo w pomieszczeniach użytkowych ,salon ,kuchnia ,sypialnia czy też łazienka..


Jedno jest pewne że otwarte czy uchylone okna poprawiają zasięg.
Sami to sprawdźcie. Tyle że zima zaraz smutny



"Panta rej" jak mawiał Demokles z Akwirynu

SR6MA w mobilku 145.350 home


SP3RNY poziom 4
QTH: Zalasewo, JO82MJ
#8329761 09.11.2025 20:17:18
    sq6ade pisze:

      SP3RNY pisze:

      ....

      Hej, podaj bardziej szczegółowo w jakim miejscu nie masz zasięgu.
      Pozdrawiam



    W korytarzu w przedpokoju w garażu i w piwnicy.
    Częściowo w pomieszczeniach użytkowych ,salon ,kuchnia ,sypialnia czy też łazienka..


    Jedno jest pewne że otwarte czy uchylone okna poprawiają zasięg.
    Sami to sprawdźcie. Tyle że zima zaraz smutny


Chodziło mi o bliższe dane adresowe.
Chciałem sprawdzić jak to wygląda obecnie i jakie są perspektywy przyszłościowe zasięgu w sieci operatora, u którego pracuję zawodowo.



Zbyszek SP3RNY
snap poziom 2
QTH: Chełm Śląski
#8329793 09.11.2025 22:52:00
    sp9nrb pisze:


    Pozwolisz, że nie zgodzę się z tobą.

    1. Obsługa telefonu nie musi być mgr. lub co najmniej tech. telekomunikacji. Wystarczy, że zapłacił i ma prawo korzystać.
    2. Większość telefonów przy automatycznych ustawianiach wybierz sieć ustawia się na "automatycznie" nie trzeba nic konfigurować.
    3. W informacjach dostawców był parametr pokrycie obszaru kraju. Było zapewnienie o 100% pokrycia. Jednak "ktoś" pozwolił na zlekceważenie tego parametru. KTO? Czy wziął w łapę? Czy to poziom głupoty? A co z potrzebami bezpieczeństwa np. w ruchu lądowym? we wszystkich miejscowościach w pełnym zakresie objętych telefonami alarmowymi? Czy uwzględniono służby w pełnym zakresie, gdy dla zysków dostawców wmówiono wielu firmom o tym, że firmowe sieci łączności są niepotrzebne a sieci komórkowe będą działać do końca świata i jeden dzień dłużej.
    4. Jeżeli miała to być prosta zamiana systemu to nie powinno się nic zmienić a głosy chociaż by tu na tym forum świadczą o czymś całkiem innym?

    I półżartem i półserio. Byłem tam gdzie wilki bywają. Słyszę gwizdek. Obracam się w tamtą stronę i widzę żonę z pretensami, że nie odbieram komórki. Zaistniała słynna sytuacja z starych (80 lat?) dowcipów wojskowych "widzę cię a nie słyszę". Czyżby to była miara postępu telekomunikacyjnego w Polsce -80 lat.

    Prawdę potwierdza to fakt, że jestem na kablu (miedzianym) i internet działa.

    Pozdrawiam
    JAK



Do osobistych doświadczeń i przekonań nie będę się odnosił. Każdy ma inne. Ja szanuję cudze.

Ode mnie praktyczna rada - na totalnych zadupiach lepiej mieć karty dwóch operatorów, bo nigdzie nie jest tak, że jeden będzie miał wszędzie zasięg.
Ja noszę fiolet i pomarańcz. Preferowane 5G+LTE. Ogólnie unikam pasma 900 MHz (GSM/UMTS/LTE), bo to najbardziej zakłócone pasmo w całej Polsce.
Warto też wymienić starożytny smartfon na nowy. One mają obecnie na pokładzie anteny MIMO, czyli dużo lepiej sobie radzą przy słabym sygnale.

Co do punktów :
W żadnej koncesji, nie ma wymogu pokrycia 100%. Powód jest prosty - nie da się.
Kiedyś to sprawdzałem. Procent pokrycia w koncesjach odnosi się do procentu POPULACJI a nie obszaru kraju. Też się zdziwiłem, ale ma to jakiś sens. Inaczej, przykładowo, stacje bazowe masowo szpeciłyby wszystkie parki narodowe i krajobrazowe.
Pamiętajmy też, że UKE cyklicznie robi szczegółowe pomiary jakości połączeń ze wskazaniem na różnice między sieciami. Bada również spełnienie warunków koncesji dla operatorów. To nie są tajne dokumenty. Razem z BTSearch można wyciągać wnioski, która sieć jeszcze inwestuje w naszym regionie a która już tylko zbiera profity.
janeksp6 poziom 5
QTH: W-ch JO80dt
#8329809 10.11.2025 00:27:11
Wymień kartę SIM na 4 G /5G W Plus sprawdż zasięg w twojej okolicy
sq6ade moc !!! moc !!!
QTH: Wrocław (Breslau) Party-n
Ilość edycji wpisu: 1
#8329952 10.11.2025 20:06:49
    SP3RNY pisze:

    ...

    Chodziło mi o bliższe dane adresowe.
    Chciałem sprawdzić jak to wygląda obecnie i jakie są perspektywy przyszłościowe zasięgu w sieci operatora, u którego pracuję zawodowo.


To tuż przy Parku Krzyckim. W okolicy są 2 Żaby i klienci często wychodzą poza sklep
aby zapłacić blikiem (złapać zasięg).
Używam Redmi Note 11 Pro 5G. Niby ma kilka lat ale daje radę.

Dzięki za ew. pomoc
wpis edytowany 10.11.2025 20:07:23



"Panta rej" jak mawiał Demokles z Akwirynu

SR6MA w mobilku 145.350 home


SP4XD poziom 5
QTH: KO12
Ilość edycji wpisu: 2
#8331274 16.11.2025 15:15:31
Próbuj zgłaszać e-mailem lub klasycznie, na piśmie do operatora, z którym masz umowę.Koniecznie dokładnie podaj lokalizację miejsca, gdzie nie masz zasięgu.Czasem np. nie pracują (lub mają obniżone lub celowo zmniejszone parametry-np. z powodu zakłóceń ) określone sektory w konkretnych BTSach
wpis edytowany 16.11.2025 15:16:43



Jarek now SP4XD
https://www.youtube.com/@SP4XD
sp5gzv poziom 5
#8331420 17.11.2025 07:24:18
Jestem zdania, ze większym problemem jest "wyssanie" sieci. Mogłem to obserwować, próbując poprawić parametry w jednym z terminali pod Warszawa, zlokalizowanym przy samej stacji kolejowej pociągów podmiejskich i SKM. Udawało się uzyskiwać transfery do max 150 kbs (na 3G i LTE!) do czasu aż przyjechał pociąg. Jak tylko tłum wysypał się na peron przepływność spadała do poniżej 30 kbs a zwykła komunikacja telefoniczna odbywała się z czkawkami. Tłum rozpełzł się do domów i sytuacja wracała do poprzednich wielkości.
Teren dość dobrze zalesiony, ścisła zabudowa podmiejska a brakiem sieci światłowodowej. Niestety do najbliższych BTSów odległości spore i żaden z nich nie miał światłowodu, tylko linie radiowe.
Oddzielnym problemem jest strumień reklam, jaki jest podczepiany do interesującej nas transmisji. My tych reklam nie oglądami jak mamy przeróżne Adblocki, ale transmisja jest wykonywana. Czasami zajmuje to ponad 90% strumienia danych.
sq6ade moc !!! moc !!!
QTH: Wrocław (Breslau) Party-n
#8331656 17.11.2025 22:02:11
Podobne zjawisko (trochę) występuje jak w np. sali konferencyjnej zgromadzą się ludzie z telefonami a jakby inaczej. To wtedy potrafią szwankować systemy bezprzewodowe audio.
W mojej sytuacji to nie ma miejsca bo gęstość zaludnienia nie jest duża i wszyscy siorbią neta ze światłowoda.
Choć zauważyłem że dostępność sieci zależy od pory dnia czy od dnia tygodnia.
Teraz np. nie mam w ogóle zasięgu w 2 sieciach . Bo mecz MLT - POL ?



"Panta rej" jak mawiał Demokles z Akwirynu

SR6MA w mobilku 145.350 home


janeksp6 poziom 5
QTH: W-ch JO80dt
#8331660 17.11.2025 22:25:06
    SP3RNY pisze:

      sq6ade pisze:


      Hey. Ktoś ma doświadczenia ?
      Mieszkam już jakiś czas na nowej posesji i jest dziura radiowa komunikacyjna.
      Wrocław Partynice/Krzyki.

      Gógiel podpowiada :


      Problem z zasięgiem GSM należy zgłosić do swojego operatora komórkowego w formie reklamacji. Jeśli problem dotyczy wielu osób lub operator nie reaguje, można złożyć petycję do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) lub skontaktować się z lokalnymi władzami samorządowymi,bla bla bla




    Hej, podaj bardziej szczegółowo w jakim miejscu nie masz zasięgu.
    Pozdrawiam


Przybliż telefon do rur centralnego / wodnych ect.
sp9nrb poziom najwyższy i najjaśniejszy :-)
QTH: Tarnowskie Góry
#8331755 18.11.2025 10:38:03
Przedostatni raz tłumaczę procedury interwencyjne. Pierwsza metoda prac Syzyfowych. Piszesz, dzwonisz i byle jaki urzędnik podłoży nogę problem spada na ciebie, pokiereszuje cię i masz poczucie krzywdy.

Druga zasadnicza metoda to metoda kuli śnieżnej. Wysyłasz problem na szczyt góry urzędniczej. A on zepchnięty na dół rośnie nieraz do poziomu lawiny.

Kilka uwag praktycznych. Działalność należy zacząć od metody Syzyfowej, bo często góra ma pretensje, że nie zastosowano drogi służbowej. Wszystko załatwiamy pismami papierowymi poleconymi, bo takie wchodzą na księgę korespondencji i od tego zaczyna się większość kontroli. Drobną złośliwością jest wysyłanie pism im niższy szczebel z tym większym opóźnieniem. Wtedy działa to słynne pytanie ponaglające "Co się tam q... u was dzieje" dalsze rozwinięcie według zdenerwowania i inteligencji kierownika. Argumentem skutecznym jest bezpieczeństwo ludności, w tym możliwość odbioru komunikatów RCB.

P.S. telekomy mają przewoźne BTS-y. Dla jednego skarżącego nie będą nic robić, dla setki się zastanowią dla tysiąca szybciutko coś takiego czasowo postawią. Petycje zbiorowe są dozwolone.

I żeby to mi był przedostatni wykład. Ponadto należy pamiętać o słynnym polskim powiedzeniu "bez kawałka papieru nic nie załatwisz"

JAK



"Skojarzenia to przekleństwo, więc możemy dziś dać głowę – jakiekolwiek podobieństwo było czysto przypadkowe!" (cytat)
canis_lupus poziom najwyższy i najjaśniejszy :-)
QTH: Kraków
#8331756 18.11.2025 10:40:19
    sp9nrb pisze:



    I żeby to mi był przedostatni wykład.


A nie mógłby być ostatni?



"Prezydium zapoznało się z wnioskiem Marka SP9UO, w którym domaga się podjęcia przez Prezydium działań przeciwko osobom szkalującym PZK, a szczególnie przeciwko członkom organizacji. Takie działania będą podjęte po zasięgnięciu opinii prawnej."

To mówiłem ja, "unlis i ukrywający coś, wstydzący się swojego znaku, człowiek z ulicy, losowa osoba z internetu, element, ignorant i darmozjad, anonimowy pirat, konfident, donosiciel, do d**y".
sp9nrb poziom najwyższy i najjaśniejszy :-)
QTH: Tarnowskie Góry
#8331758 18.11.2025 10:54:12
    canis_lupus pisze:

      sp9nrb pisze:



      I żeby to mi był przedostatni wykład.


    A nie mógłby być ostatni?



Odpowiem Ci dowcipem. Profesor po dwudziestym wykładzie na dany temat nagle ogłosił "eureka w końcu i ja to zrozumiałem".

Pozdrawiam
JAKbardzo szczęśliwy



"Skojarzenia to przekleństwo, więc możemy dziś dać głowę – jakiekolwiek podobieństwo było czysto przypadkowe!" (cytat)
sq6ade moc !!! moc !!!
QTH: Wrocław (Breslau) Party-n
#8331883 18.11.2025 21:05:18
Liczyłem że jest jakieś miejsce w necie do raportowania
problemów z zasięgiem gdzie można coś przeklikać bez zbytniego trudu i zaangażowania.

Dziś miasto podjęło decyzję że niedaleko puszczą nową ulicę z taborem tramwajowym itd. Może to
wywrze jakiś wpływ na telekomy.



"Panta rej" jak mawiał Demokles z Akwirynu

SR6MA w mobilku 145.350 home


Gdzie/komu zgłosić problem z zasięgiem gsm
T#663650
Facebook
Aby pisać na forum musisz się zalogować !!!
rss · kontakt · załóż własne forum · korzystasz z forum? wesprzyj projekt!