Forum Krótkofalarskie PKI

Hey. Ktoś ma doświadczenia ?
Mieszkam już jakiś czas na nowej posesji i jest dziura radiowa komunikacyjna.
Wrocław Partynice/Krzyki.

Gógiel podpowiada :


Problem z zasięgiem GSM należy zgłosić do swojego operatora komórkowego w formie reklamacji. Jeśli problem dotyczy wielu osób lub operator nie reaguje, można złożyć petycję do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) lub skontaktować się z lokalnymi władzami samorządowymi,bla bla bla

Ja zgłaszałem u operatora... Powodzenia.

Mam ten sam problem.
Była sobie mała wieś z sygnałem w miarę, nazjeżdżało się "miastowych" i jest dupa u pomarańczowych.
Reklamacje, sracje bez skutku.
Przeniosę się chyba do fioletowych - bts 300 ode mnie postawili

sq6ade pisze:


,,,,,,,,,,,,,

bla bla bla
,,,,

zapewne coś "łykłeś,chlapłeś,wychyliłeś"
wcześnie,
nawet jak na Ciebie,
ale,
zgłoś może chyym?, do Sołtysa?
może Wójta lub Burmistrza?,
jak co to idz dalej ,
minister od cyfryzacji jak nie to jego szef,
rudi,
jak nie bedzie (a raczej nie będzie)efektu to już nie wiem,
ten co utknął w HA Ci nie pomoże,
przynajmniej nie teraz,
ale bądz dobrej myśli,

sp7ukl pisze:

Mam ten sam problem.
Była sobie mała wieś z sygnałem w miarę, nazjeżdżało się "miastowych" i jest dupa u pomarańczowych.
Reklamacje, sracje bez skutku.
Przeniosę się chyba do fioletowych - bts 300 ode mnie postawili

Na mapie BTS wszystkie kolory są daleko ode mnie.


Pytam o procedurę a nie o której trzeźwieje tow. MEP
T.W. Antena

Masz tam internet nie po gsm? Vowifi sprawę załatwi.
Tak, to tylko żebranie u operatorów.
M

p.s. A wzmacniacza gsm żaden sąsiad nie ma? To ładnie sygnał wycina.

sq6ade pisze:


Hey. Ktoś ma doświadczenia ?
Mieszkam już jakiś czas na nowej posesji i jest dziura radiowa komunikacyjna.
Wrocław Partynice/Krzyki.
...

No to masz problem... Jeżeli jesteś w pomarańczowej sieci, to pisz pan na Berdyczów. Generalnie zależy im na łapaniu nowych klientów, a starzy muszą sobie jakoś radzić, niezaleznie co to za problem. To są sieci prywatne i jedyne co możesz zrobić, to uważnie przyczytać ogólne warunki świadczenia usługi i napisać pismo z reklamacją. Może Ci się uda, heh.

Wycieli 3G i w małych miejscowościach jest cicho i spokojnie aż coś nie napisze do UKE ale wskazane jest zawarcie zdania "nie właściwe wykonywanie usług telefonicznych", ponieważ ich to interesuje czy jest sygnał czy nie.
Bardzo dobrze kończyć pismo rozdzielnikiem

Skargę wyk. w 4 egz.
egz 1 UKE......
egz 2 Dostawca usług ...........
egz 3 UOKiK Warszawa..........
egz 4 a/a

A jak ktoś ładnie zredaguje pismo to może się podzielić z kolegami.

JAK

sp9nrb pisze:

(...)

A jak ktoś ładnie zredaguje pismo to może się podzielić z kolegami.

JAK

Oczywiście — poniżej masz propozycję **ładnie i rzeczowo zredagowanego pisma** do UKE (i pozostałych instytucji), które możesz złożyć w czterech egzemplarzach zgodnie z Twoim opisem.
Jest napisane w stylu urzędowym, ale prostym i skutecznym językiem, z uwzględnieniem kluczowej frazy: *„niewłaściwe wykonywanie usług telefonicznych”*.

---

**[Miejscowość, data]**

**Urząd Komunikacji Elektronicznej**
Delegatura w [miasto delegatury lub: Warszawa]
ul. [adres delegatury]
00-000 [miasto]

**SKARGA**
dotycząca niewłaściwego wykonywania usług telefonicznych przez operatora sieci komórkowej XYZ

Szanowni Państwo,

niniejszym zgłaszam skargę dotyczącą niewłaściwego wykonywania usług telefonicznych przez operatora **XYZ** na terenie miejscowości **[nazwa miejscowości, gmina, powiat, województwo]**.

W ostatnim czasie, po wyłączeniu sieci 3G, w mojej miejscowości występuje **brak zasięgu lub bardzo słaby zasięg sieci komórkowej**, co skutkuje brakiem możliwości wykonywania i odbierania połączeń głosowych oraz przesyłania danych. Problem ma charakter **ciągły** i utrzymuje się niezależnie od pory dnia i miejsca przebywania na otwartej przestrzeni.

Zgłaszany problem w mojej ocenie stanowi niewłaściwe wykonywanie usług telefonicznych przez operatora XYZ, co narusza obowiązek zapewnienia użytkownikom końcowym należytej jakości usług telekomunikacyjnych.

Wnoszę o podjęcie działań nadzorczych i wyjaśniających w przedmiotowej sprawie oraz o poinformowanie mnie o wynikach postępowania.

Z poważaniem,
.......................................
(podpis)
**Imię i nazwisko:**
**Adres do korespondencji:**
**Telefon / e-mail (opcjonalnie):**

---

**Rozdzielnik:**

* egz. 1 – Urząd Komunikacji Elektronicznej
* egz. 2 – Operator XYZ
* egz. 3 – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Warszawa
* egz. 4 – a/a



To nie ja, tylko ChatGPT.

Kolego SQ6ADE,

Nie żebym się czepiał, ale chciałem dopytać, bo piszesz o problemie z GSM (czyli siecią 2G), a koledzy w komentarzach odnaszą się do wyłączenia 3G. Więc czy problem masz tylko z siecią GSM czy także z LTE lub 5G (jeśli jest w Twojej okolicy)?

Interesuje mnie to, bo ja też, choć mieszkam w centrum miasta i w zasięgu wzroku mam kilka BTSów również doświadczam problemów właśne z najstarszą siecią, czyli GSM. Np. w czasie rozmowy pojawiają się "wypdanięcia" , tak jakby rozmówcy przemieszczali się a obaj siedzą w swoich domach, nawet do tego stopnia, że czasem połączenie jest zrywane. Podkreślam dotyczy to połączeń głosowych 2G (GSM). 3G już wyłączyli, zaś 4G (LTE) działa dobrze. Urządzenia na 5G nie mam, więc nie sprawdzę.

pozdrawiam,
Paweł SP7XFT

sp3mep pisze:


zapewne coś "łykłeś,chlapłeś,wychyliłeś"
wcześnie,
nawet jak na Ciebie,
ale,
zgłoś może chyym?, do Sołtysa?
może Wójta lub Burmistrza?,
jak co to idz dalej ,
minister od cyfryzacji jak nie to jego szef,
rudi,
jak nie bedzie (a raczej nie będzie)efektu to już nie wiem,
ten co utknął w HA Ci nie pomoże,
przynajmniej nie teraz,
ale bądz dobrej myśli,

nie pisz na forum jak nie jesteś trzeźwy.

Witam,
Miałem ten sam problem. Zmieniłem operatora.
Jestem klientem fioletowych. Problem zniknął.

Pozdrowienia
Janusz SQ7HJF

Byłem u pomarańczowych, problemy nie tylko z zasięgiem. Wybrałem magenta i 5G śmiga na 100%.

VSS pisze:


sp3mep pisze:


zapewne coś "łykłeś,chlapłeś,wychyliłeś"
wcześnie,
nawet jak na Ciebie,
ale,
zgłoś może chyym?, do Sołtysa?
może Wójta lub Burmistrza?,
jak co to idz dalej ,
minister od cyfryzacji jak nie to jego szef,
rudi,
jak nie bedzie (a raczej nie będzie)efektu to już nie wiem,
ten co utknął w HA Ci nie pomoże,
przynajmniej nie teraz,
ale bądz dobrej myśli,



nie pisz na forum jak nie jesteś trzeźwy.

Ty tak na poważnie czy alkomat masz w nochalu ???????

U mnie też zasięg kicha, ale za to mamy światłowód, Na podwórzu postawiłem router wifi i używam wifi calling. Świetnie się sprawdza , a somsiady się zastanawiają skąd mam zasięg , bo oni nie mają.

Szanowni forumowicze. Korzystam akurat z dual SIM Orange/Play i w obu przypadkach lipa. Posiłkuję się
WiFi Call i to jakoś daje radę ale już SMS nie przechodzi przez to a wiadomo że to ważne bo autoryzacje itp.. Dodatkowo telefon robi psikusy bo czasami nie wie czy korzystać z WiFi czy z GSM - przy poruszaniu się w lokalu bo wiadomo że najlepiej się rozmawia chodząc
W/g mapy BTSEARCH mam w okolicy 3 maszty w odległościach od 900 do 1200 m uzbrojone w BTS PLAY,ORANGE,PLUS

U mnie nie zauważyłem żadnych kłopotów z sms, a używam wifi calling od dobrych 5 lat. Jak na początku się wprowadziłem na wieś to jak głupi latałem do play , odsyłali z kwitkiem że nie da się nic zrobić . Wybrałem wifi calling i mam spokój.

20 km od Warszawy jest identycznie. Do czasu aż było 3G można było pogadać z wnętrza domu. Teraz na antenach od 3G uruchomili 5G i z tego 5 nic nie wyszło, bo jest samo G. Do tego kumple z zaprzyjaźnionej firmy operatorskiej po cichu szeptają, że te BTS-y sa totalnie wyssane transmisją do Netflixa i innych portali multimedialnych. Na telefonie najczęściej pojawia się Edge ale okresowo i tego nie ma. Do tego za mało jest BTS-ó w sąsiednim powiatowym mieście i tamtejsi abonenci wysysają sąsiednie wsie z przepływności.
Jeszcze kilka lat temu byłem w zasięgu 7miu BTS-ów, zastały 3. Zlikwidowali wszystkie te do których nie dało rady doprowadzić światełka. A te które są robią "bokami".
WiFi Calling via FTH ratuje sytuacje , nawet SMS-y przychodzą poprawnie. Niemal cała wieś ma światła, na mojej ulicy tylko te domy co stoją dalej od drogi nadal maja czynne neozdrady na kablach miedzianych wkopanych 20 lat temu w ziemię. Modernizacja sieci ma dopiero nastąpić światełka tez pójda do ziemi. Aby pogadać przez telefon trzeba wyjść na zewnątrz na otwarty teren.

Panowie, operatorzy szczegółowo opisywali wyłączenie 3G w komunikatach. To nie było wczoraj.

To mityczne wyłączenie 3G czyli głównie UMTS w pasmie 900 MHz, było wykonane po to aby na tych samych stacjach uruchomić LTE 900 MHz. Jedno za drugie, czyli LTE 900 MHz za UMTS 900 MHz.
Mamy więc te same stacje, to samo pasmo, to samo tłumienie, te same anteny i moc.

Włączcie sobie w telefonie obsługę LTE albo wybór automatyczny pasma i problem zniknie. LTE to naprawdę dużo, dużo, dużo lepsza technologia.

U mnie 5G uruchomili w pasmie 2,6 GHz- poprzednio 3G, UMTS na 900 nadal działa...