Dołożę łyżkę dziegciu do beczki miodu.
Wysyłałem firmy Con Spark (czy Con-spark) z Gdynii, ponieważ radio przeleżało tam 14 dni bez pofatygowania się serwisu do zobaczenia co w nim jest (nie mówię o naprawie, ale o diagnozie, wstępnej wycenie naprawy itp.) - w dodatku Pan serwisant stwierdził, ze nie obowiązują go żadne terminy i nie będzie ze mną dyskutował (dostawałem w kółko odpowiedź "przyszły tydzien"
- przez co radyjko wraca do mnie.
Zależało mi na czasie, o czym informowałem Pana serwisanta (oraz Panią, która odbierała telefony) - obiecywano mi kontakt (który nie nastąpił). To już zwykłe dbanie o dobre PR firmy wymagałoby, żeby zainteresować się klientem i poinformować go, co dalej.
Sądze, ze firma prowadzi inną politykę dla sprzętu kupionego u nich (skoro tyle pozytywów), a zupełnie inną, jeżeli "wolny strzelec" wyśle coś do naprawy.
Ze swojego doświadczenia - nie polecam tam naprawiać sprzętu kupionego poza Con-Spark.
Wysyłałem firmy Con Spark (czy Con-spark) z Gdynii, ponieważ radio przeleżało tam 14 dni bez pofatygowania się serwisu do zobaczenia co w nim jest (nie mówię o naprawie, ale o diagnozie, wstępnej wycenie naprawy itp.) - w dodatku Pan serwisant stwierdził, ze nie obowiązują go żadne terminy i nie będzie ze mną dyskutował (dostawałem w kółko odpowiedź "przyszły tydzien"
- przez co radyjko wraca do mnie.Zależało mi na czasie, o czym informowałem Pana serwisanta (oraz Panią, która odbierała telefony) - obiecywano mi kontakt (który nie nastąpił). To już zwykłe dbanie o dobre PR firmy wymagałoby, żeby zainteresować się klientem i poinformować go, co dalej.
Sądze, ze firma prowadzi inną politykę dla sprzętu kupionego u nich (skoro tyle pozytywów), a zupełnie inną, jeżeli "wolny strzelec" wyśle coś do naprawy.
Ze swojego doświadczenia - nie polecam tam naprawiać sprzętu kupionego poza Con-Spark.
Pozdrawiam
K.Gajda(cra3y)
K.Gajda(cra3y)