Fakty:
Dwa tygodnie temu wysłałem IC-7000 - prawie nowego z reklamacją - chodzi o przypadłości znane i mniej znane w tym urządzeniu.
Ponieważ była cisza to dzisiaj po kilkunastu próbach telefonicznych udało mi się dodzwonić.
Pan powiedział że radio jest zgodne z normami fabrycznymi. Gdy zapytałem kiedy je otrzymam odparł że może w przyszłym tygodniu jak napisze odpowiedź do mojej mojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Wniosek:
Dla mnie kpina z klienta.
Informacja dodatkowa:
Dla tych którzy wierzą że zakup sprzętu tej marki w innej firmie w Polsce gwarantuje uniknięcie podobnych kłopotów mam informację nie zbyt ciekawą - jeśli radio w procesie dystrybucji przeszło przez icompolska to serwisuje właśnie ta firma.
Sławek
PS: radio miało ze mną jechać na wakacje w tym tygodniu - pojedzie Kenwood przynajmniej działa tak jak tego oczekuję.
Dwa tygodnie temu wysłałem IC-7000 - prawie nowego z reklamacją - chodzi o przypadłości znane i mniej znane w tym urządzeniu.
Ponieważ była cisza to dzisiaj po kilkunastu próbach telefonicznych udało mi się dodzwonić.
Pan powiedział że radio jest zgodne z normami fabrycznymi. Gdy zapytałem kiedy je otrzymam odparł że może w przyszłym tygodniu jak napisze odpowiedź do mojej mojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Wniosek:
Dla mnie kpina z klienta.
Informacja dodatkowa:
Dla tych którzy wierzą że zakup sprzętu tej marki w innej firmie w Polsce gwarantuje uniknięcie podobnych kłopotów mam informację nie zbyt ciekawą - jeśli radio w procesie dystrybucji przeszło przez icompolska to serwisuje właśnie ta firma.
Sławek
PS: radio miało ze mną jechać na wakacje w tym tygodniu - pojedzie Kenwood przynajmniej działa tak jak tego oczekuję.