Panel sterowania/Sprzęt i dźwięk/Urządzenia i drukarki - tam musisz ujrzeć ikonkę interfejsu. Jeżeli masz takie problemy z uruchomieniem to obstawiałbym jakieś uszkodzenie interfejsu lub problem z jego połączeniem z komputerem (kabel USB). Tam się sterownik zawsze ,,od kopa" instalował. Zerknij tu: https://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm