Nie jestem pewien, czy dobrze zrozumiałem, że problem jest z odtwarzaniem dźwięku na karcie dźwiękowej - podpowiem, że jeżeli sprzęt był produkowany w latach świetności W7, może być kwestia niewspieranego sterownika do karty dźwiękowej, spróbuj znaleźć starszy sterownik do W7, może do W8 i go zainstalować w miejsce tego z W10. Miałem problem w laptopie Toshiba L750 (2013r.) po upgrade W7 na W10, że dźwięk bardzo "śchichł" i zaczął okresowo zanikać. Finalnie problem rozwiązałem podłączają słuchawki do gniazda audio (tam dziwota działało prawidłowo) lub dokładając inną (wspieraną przez W10) kartę dźwiękową, nawet na USB.