Wysłałem kiedyś do nich ft 857 na przegląd i nie miałem problemu z nieodpowiednim spakowaniem radia. Wręcz przeciwnie bo było lepiej niż ja je spakowałem. Co do czasu naprawy to nie ma się co dziwić że priorytetem są radia na gwarancji. Ja czekałem chyba 14 dni.