| | |
| SQ5AM | 22.12.2009 11:37:31 |
Grupa: Użytkownik
QTH: KO02LG
Posty: 2240 #393107
Od: 2009-2-3
UŻYTKOWNIK ZABLOKOWANY | Jarku, sprzedawca jest prawnie zobowiązany, do dostarczenia Tobie instrukcji w języku kraju na terenie, którego sprzedaje towar. Ja na Twoim miejscu jeszcze wystosowałbym odpowiednie pismo do PIHu w tej sprawie.
Państwowa Inspekcja Handlowa Inspektorat Wojewódzki
ul. Ofiar Oświęcimskich 15
50-059 Wrocław tel. (0-71) 344-20-30
tel. (0-71) 344-20-39
_________________
Adrian |
| | |
| Electra | 23.11.2024 16:04:58 |
 |
|
| | |
| Sarwil | 22.12.2009 11:42:47 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 116 #393115
Od: 2009-10-23
Ilość edycji wpisu: 1 | Odpowiedz Inspekcji Handlowej we Wrocławiu. Żródło: http://wiih.ibip.wroc.pl/public/?id=2201
"6. W zakupionym przeze mnie sprzęcie AGD nie było instrukcji w języku polskim , czy powinna być?
Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego / Dz.U. 02.141.1176/ "sprzedawca dokonujący sprzedaży w Rzeczpospolitej Polskiej jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych i nie wprowadzających w błąd informacji w języku polskim , wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania ze srzedanego towaru konsumpcyjnego. Ponadto sprzedawca jest obowiązany wydać kupującemu wraz z towarem wszystkie elementy jego wyposażenia oraz sporządzone w języku polskim instrukcje obsługi , konserwacji i inne dokumanty wymagane przez odrębne przepisy" /art.3 ust.5/ To oznacza ,że brak instrukcji obsługi w języku polskim oraz nieprawidłowe informacje udzielone przez sprzedawcę , mogę być podstawą złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. "
Ponadto gdy sprzęt nie jest wyposażony w instrukcję, sprzedający powinien zwrócić za koszty tłumaczenia.
Odpowiedni urząd spokojnie wymusi na sprzedającym to do czego jest obowiązany. Bo to nie zakupy chińszczyzny na allegro, ale duże pieniądze !!!. Oczywiste że przy reklamacji towaru z tytułu braku instrukcji, zaraz sie taka znajdzie  . A i w przypadku uszkodzenia sprzętu z powodu braku instrukcji to wina sprzedającego. Nie ma co narzekać na zacofany kraj ... |
| | |
| SQ6ZZZ | 22.12.2009 11:48:13 |
Grupa: Użytkownik
QTH: Jarek, Oława # JO80PW
Posty: 608 #393119
Od: 2009-2-3
Ilość edycji wpisu: 2 | Adrianie i Sarwilu, PIH oczywiście sobie (a w zasadzie panom z InRadio) odpuszczę bo tu naprawdę nie chodzi o wzajemne złośliwości, donosy i inne przepychanki. Opisałem jedynie swój przypadek w nadziei, iż na niniejsze forum zaglądają czasem także dystrybutorzy i będą oni w stanie wyciągnąć odpowiednie wnioski, co powinno odbić się pozytywnie na przyszłych zakupach zarówno moich, jak i innych szanownych forumowiczów. Nic więcej. Dlatego, zamiast rozkręcania akcji PIH, pozwólcie, że złożę panom z Łodzi serdeczne życzenia świąteczne i będę trzymał kciuki za lepsze podejście do klienta w relacjach handlowych ;-)
Pozdrawiam,
Jarek SQ6ZZZ
_________________
Pozdrawiam,
Jarek SP6Z / SQ6ZZZ
SunSDR2 DX ◄, Shure SM7B ►, MIC2200 ►, DEQ2496 ►, FX2000 ►, 3 x MDX2600 ►, REV2496 ►, EX3200 ►, MX882 ►, CX2310 ►, FBQ1502HD ►, Triple-C ►, SX3040 ►, SU9920. |
| | |
| Sarwil | 22.12.2009 11:54:06 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 116 #393122
Od: 2009-10-23
| Jeżeli towar się sprzedaje to bądźmy szczerzy - nikt wniosków wyciągać nie będzie.
Pozdrawiam Łukasz |
| | |
| SP2LIG | 22.12.2009 12:42:51 |
Grupa: Użytkownik
QTH: GDYNIA
Posty: 13101 #393140
Od: 2009-3-16
| Witam!!!!
Obcy towar sprzedawany w kraju bez polskiej instrukcji należy traktować jako niepełnowartościowy i jako taki powinien mieć obniżoną cenę(jak znajdę odpowiednie przepisy to przytoczę).
Pozdrawiam
____________
Greg,SP2LIG |
| | |
| SQ6ZZZ | 22.12.2009 12:58:12 |
Grupa: Użytkownik
QTH: Jarek, Oława # JO80PW
Posty: 608 #393147
Od: 2009-2-3
| No proszę... nie minęła nawet godzina, a tu w skrzynce mail z przeprosinami, dodatkowo otrzymałem telefon od sprzedawcy, który mnie obsługiwał z zapewnieniami, że to przeoczenie, że przepraszają i że wysyłają jakiś drobiazg na poprawę nastroju. Niby niewiele, ale przywraca wiarę w normalność relacji klient <-> sprzedawca w tym kraju. Ja w każdym razie jestem bardzo mile zaskoczony. No cóż... może to był rzeczywiście jednostkowy incydent. W każdym razie, jak mówi znane powiedzenie, nie ważne jak zaczynasz, ważne jak kończysz. Panowie z Łodzi kończą z twarzą.
Pozdrawiam,
Jarek SQ6ZZZ
_________________
Pozdrawiam,
Jarek SP6Z / SQ6ZZZ
SunSDR2 DX ◄, Shure SM7B ►, MIC2200 ►, DEQ2496 ►, FX2000 ►, 3 x MDX2600 ►, REV2496 ►, EX3200 ►, MX882 ►, CX2310 ►, FBQ1502HD ►, Triple-C ►, SX3040 ►, SU9920. |
| | |
| SQ3OGP | 22.12.2009 13:02:35 |
Grupa: Użytkownik
QTH: JO81VQ
Posty: 1377 #393153
Od: 2009-5-25
Ilość edycji wpisu: 1 | Czyli te wątki opinie o ... są monitorowane  hehe Może dzięki temu relacja klient sklep w co niektórych przypadkach ulegnie poprawie, jak by nie było nasze uwagi, opinie powinny dać do myślenia sprzedawcą i być cenna wskazówką co poprawić.
_________________
Łukasz SQ3OGP
http://www.qrz.com/db/sq3ogp |
| | |
| SQ5OMU | 08.03.2010 16:19:22 |
Grupa: Użytkownik
QTH: KO02lh
Posty: 305 #484980
Od: 2009-9-24
| nie straszcie mnie bo zakupiłem u nich dzisiaj sprzęt może to nie Yaesu FT2000, ale też sporo grosza kosztuje także mam nadzieje, że wszystko będzie ok
Ja paczka przybędzie napisze opinie
_________________
SQ5OMU Konrad
można mnie spotkać na 439.350 MHz i 145.575 MHz FM - Wawa, oraz APRS.Fi :)i D-Star 434.900 |
| | |
| sq9nod | 08.03.2010 20:13:36 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 25 #485289
Od: 2010-1-8
| Kupiłem u nich kilka anten i radio ic 2720, paczki zawsze przychodziły na następny dzień. Zawsze udawało się coś urwać z ceny, więc mam o sprzedawcy całkiem dobre zdanie. Na szczęście nie musiałem niczego serwisować, więc nie wiem jak wyglądają sprawy reklamacji. |
| | |
| SQ5OMU | 09.03.2010 15:05:39 |
Grupa: Użytkownik
QTH: KO02lh
Posty: 305 #486142
Od: 2009-9-24
| ok paczka dotarła, a teraz moje uwagi i spostrzeżenia
Pierwsza sprawa to fakt, że uprzedziłem się dzięki forum do firmy inradio i chyba to uprzedzenie spowodowało leciutko minusowy wydżwięk choć nie ma tak naprawde do czego sie przyczepić
Paczka dotarła na drugi dzień po zamówieniu, jedyny minus to brak kompletu, który zamówiłem podczas gdy na stronie był na stanie....ale to brak dupereli więc nie ma o co kopii kruszyć
Towar pierwsza klasa, wszystko nowe i z pisemną gwarancją także resumując 5+
_________________
SQ5OMU Konrad
można mnie spotkać na 439.350 MHz i 145.575 MHz FM - Wawa, oraz APRS.Fi :)i D-Star 434.900 |
| | |
| garny | 03.04.2010 12:58:37 |
Grupa: Użytkownik
QTH: Wrocław JO81LB
Posty: 93 #511620
Od: 2009-12-9
| Zakupiłem w INRADIO Yeasu FT-8800 z zestawem separacyjnym i anteną DIAMOND do mobila, ocena transakcji zdecydowanie WYSOKA zamówienie telefoniczne, szybka negocjacja ceny  dość korzystnej już na starcie (IMHO) i po 2 dniach jestem szczęśliwym posiadaczem trx-a
Istotnie instrukcja PL pozostawia trochę do życzenia, ale cóż nobody's perfect
_________________
 |
| | |
| Electra | 23.11.2024 16:04:58 |
|
|
| | |
| SP2LIG | 03.04.2010 13:10:43 |
Grupa: Użytkownik
QTH: GDYNIA
Posty: 13101 #511629
Od: 2009-3-16
| Może po tylu minusach co dostali(Inradio) od klientów to wzięli sobie do serca że jednak warto mieć dobrą opinię i tak właśnie teraz bedzie,oby tak było...
___________
Greg,SP2LIG |
| | |
| SQ3DLA | 03.04.2010 13:45:24 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 67 #511661
Od: 2009-10-12
UŻYTKOWNIK ZABLOKOWANY
Ilość edycji wpisu: 1 | Ja także dorzucę swoje trzy grosze.
1. Wystawianie firmie złej opinii bo ma "drożej" to jakiś żart ??? Nie pasuje cena nie kupujesz - to tak jakby się o eleganckiej restauracji powiedziało że jest do kitu - żarcie przepyszne wszystko super - ale pierogi kosztują "trzy dychy" - nie pasuje mi, to idę do mlecznego 
2. Sporo kupiłem w Inradio - ale już od startu podobało mi się jak działają - jak mi się coś "zachce" to dzwonie koło dziewiątej z rana - a o 14 mam maila z numerem przesyłki kurierskiej - o 7.40 następnego dnia jak widzę w statusie, że kurier zabrał paczkę robię mu "halo" na wszelki wypadek i koło 10 cieszę się nową zabawką
3. Jak ktoś chce "do mlecznego" - to jego sprawa ja tam wolę <<L'ecru>>
Pozdrawiam
DLA |
| | |
| SQ7OTJ | 03.04.2010 15:04:07 |
Grupa: Użytkownik
QTH: JO91RR
Posty: 261 #511720
Od: 2008-8-24
Ilość edycji wpisu: 2 | Zasadniczo masz rację - chcesz przepłacać - Twoja sprawa. Tylko, że idąc do eleganckiej restauracji, liczysz, że posiłek zostanie Ci odpowiednio podany, będziesz miał do dyspozycji gotowego na każde Twoje skinienie kelnera, jedząc posłuchasz dyskretnej muzyki, a nie ryku Pani Heli: "Leniwe raz! Zabiera!" Itd. Kontynuując Twoją kulinarną analogię Inradio - moim zdaniem, to raczej bardzo droga sieć fast food, a nie elegancja restauracja. Dlaczego? Dlatego, że wprawdzie nie czekasz na towar, ale sama obsługa (zwłaszcza w przypadku reklamacji) pozostawiała kiedyś sporo do życzenia. Piszę pozostawiała, bo nadal mam w pamięci opisywany przeze mnie incydent z vx -2. Czytając Twój post - moim zdaniem lekko ocierający się o snobizm - przypomniała mi się reklama... Nie pamiętam jakiego produktu dotyczyła, ale konkluzja była taka: "Jeśli działa tak samo, to po co przepłacać?" Abstrahując zaś od kulinariów przyznać muszę, że jakiś czas temu, z uwagi na swoje lenistwo, kupiłem w Inradio zasilacz. Wszystko odbyło się sprawnie i miło, może więc faktycznie Panowie nieco zmienili front? Jak dotąd zasilacz działa bez zarzutu, więc nie wiem, czy serwis również się poprawił i póki co, wcale mi nie śpieszno do sprawdzania tego na własnej skórze.
_________________
73 - SQ7OTJ
Robert
|
| | |
| garny | 03.04.2010 15:44:12 |
Grupa: Użytkownik
QTH: Wrocław JO81LB
Posty: 93 #511766
Od: 2009-12-9
Ilość edycji wpisu: 1 | Wg mnie ceny są o.k. wybrany przeze mnie model kosztuje bez zestawu sep. w innych omawianych w tym dziale sklepach kilkanaście złotych więcej. Myślę, że te wahania są naturalne, kupuje się tam gdzie się komu podoba (jak z tą restauracją )
Można szukać na alledrogo ale tam, nie zawsze jest pełna gwarancja, albo nie zawsze jest tam faktura etc. dla mnie są to b.ważne elementy, bo sprzęt nie kosztuje symbolicznej złotówki.
Można jeszcze robić import z HK ale przy obecnych kursach walut to jest coraz mniej atrakcyjne, szczególnie że nasz Kraj obrał strategię ratowania budżetu poprzez clenie wszystkiego co się nadaje (jest na to lek - import przez jakiś inny kraj UE np. Irlandię, wtedy cło = 0 zł)
Podsumowując - ofertę mają o.k., co najważniejsze jak towar jest na www to i w magazynie, kontakt jest okej, jedyne na co może się skarżyć firma kurierska to sposób oznakowania przesyłek z pobraniem, naprawdę niewiele brakło, że Mr. Kurier zostałby sponsorem mojego TRX-a bo dopiero pokwitowaniu odbioru z zamknięciu drzwi się zreflektował, że musi mnie skasować a cały czas cash trzymałem w ręku gotów do wydania.
_________________
|
| | |
| SQ5LWN | 30.05.2010 16:25:51 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 36 #540056
Od: 2010-4-24
| Drogo jak cholera. Ale transakcja bez problemu przebiegła. Faktycznie na sprzęt czekałem dwa dni. |
| | |
| SP8SIW | 21.06.2010 09:09:39 |
Grupa: Administrator 
QTH: przemek kielce
Posty: 656 #548985
Od: 2007-5-10
| Wielki negatyw !!!!!!!!!!!
Zamówione urządzenia:
Nazwa Symbol Ilość Cena jed. Wartość
Radiotelefon przewoźny KENWOOD TM-D710 tmd710 1 1 019,00 zl 1 019,00 zl
Wysyłka : UWAGA: Należy doliczyć koszty przesyłki. Szczególy w dziale F.A.Q.link
Suma: 1 019,00 zl
Uwagi klienta:
i dzisiejsza odpowiedz :
Szanowny Panie,
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi radiostacjami Kenwood "second hand - po zwrocie od klienta".
Niestety urządzenie zostało już sprzedane.
Zamówienia realizujemy w kolejności ich napłynięcia.
Dostaliśmy wiele zamówień, ale mogliśmy zrealizować tyko jedno.
moje uwagi :
zamawiałem w sklepie internetowym , informacja o dostepnosci w magazynie , słowem nie napisane ze radio jest uzywane !!!!!!! ciekawe ile pozycji jest "second hand " ???????
jakos nie moge znalezc na stronie działu uzywane wiec moze wiekszosc jest uzywanych 
_________________
https://www.facebook.com/RemoteSP/ |
| | |
| SP2LIG | 21.06.2010 09:33:53 |
Grupa: Użytkownik
QTH: GDYNIA
Posty: 13101 #548992
Od: 2009-3-16
Ilość edycji wpisu: 1 | SQ5LWN!!!
Dziwisz się że drogo,wybrałeś najdroższy sklep,jest wiele innych sklepów gdzie ceny są bardziej przystępne.Przejrzyj opinie o nich tu na forum.
___________
Greg,SP2LIG |
| | |
| SQ3OGP | 21.06.2010 13:14:27 |
Grupa: Użytkownik
QTH: JO81VQ
Posty: 1377 #549056
Od: 2009-5-25
Ilość edycji wpisu: 2 | second hend WOW tego jeszcze nie grali - takie coś powinno być dobrze zaznaczone opisane i cena inna
_________________
Łukasz SQ3OGP
http://www.qrz.com/db/sq3ogp |
| | |
| sp2fop | 21.06.2010 14:55:13 |
Grupa: Użytkownik
QTH: Gdynia.
Posty: 69 #549116
Od: 2010-1-20
| U mnie InRadio też ma DUZEGO minusa,kiedyś zakupiłem u nich jak pokazaly sie w sprzedazy VX7.Po otrzymaniu paczki okazalo się,ze to wersja US i oczywiscie bez polskiej instrukcji-bo jeszcze nie było.A na stronie jak byk pisało ze to wersje EU.Po telefonie do nich tez "miałem"zapewnienie o "jakimś"rabacie przy nastepnych zakupach.Mały szczegół-podejrzewam,ze jakbym robił teraz zakupy to napewno nikt o tym nie bedzie pamiętac...
_________________
______________________
PIOTR Gdynia SP2FOP 73!
Tu jestem:http://www.findu.com/cgi-bin/find.cgi?call=SP2FOP-14
|
| | |
| Electra | 23.11.2024 16:04:58 |
|
|
FILMY VIDEO 
