| Czy "serwisówka" jest Poufna ? Próby zdobycia instrukcji serwisowej. |
| To czy serwisówka i inne dokumenty poza tymi dla użytkownika są udostępniane, publikowane czy o ograniczonym dostępie, zależy od polityki producenta w tym zakresie. Polityka może być różna dla różnych grup produktowych a też inna dla poszczególnych produktów. Zwykle autoryzowane serwisy mają większy dostęp niż użytkownicy, co nie oznacza że mają dostęp do wszystkiego. Fajnie jest jak jest wszystko dostępne, ale nie musi tak być. Akurat potencjalni nabywcy sprzętów krótkofalarskich to w pewnej znaczącej części grupa "grzebaczy, samonaprawiaczy, ulepszaczy, badaczy" i dostępność dokumentacji technicznej może być dla tej grupy istotnym czynnikiem wyróżniającym produkt czy producenta na tle konkurencji. Też dostępność i polityka cenowa oryginalnych części zamiennych. |