Potrzebuję Waszej pomocy (I need somebodys HELP!!!!)

Ja bym grzecznie zaproponował trochę niższe pasmo (około 2,5GHz) i w każdym sklepie AGD spokojnie kupi urządzenie o mocy 1kW. Codziennie pracuje z klientami i uważam że poziom IQ mocno się rozwarstwia. Coraz więcej osób z IQ na poziomie kury oraz osób z wysokim IQ. Brakuje ludzi z solidnym podstawowym wykształceniem i umiejętnościami samodzielnego myślenia. I o ile statystycznie poziom IQ rośnie (w/g badań) to niestety obsługa klienta jest coraz trudniejsza. Ludzie inteligentni potrafią sami pozyskać wiedzę a typowa społeczna galareta nie potrafi nawet czytać tekstu ze zrozumieniem, a o opisie produktu nie wspominając. U nas w firmie czasami pozwalamy sobie na trolowanie klientów aby odreagować. Ostatni numer: dzwoni klient (k) i informuje że potrzebuje uszczelkę do golfa III lewe przednie drzwi. S: Jaki przebieg ma samochód? K: Hmm panie, około 300 tys. S: a dokładnie ? K: no nie pamiętam ... S: a kolor jaki jest? K: zielony... S: a dokładnie jaki? K: ciemno zielony? S: ale jaki jest numer lakieru według katalogu producenta? K: nooooo nie wiem, S: no to nie mam jak panu pomóc.. K: to co ja mam zrobić? (rozłącza się) Dodam że oferta firmy jest na stronie i widać tam że nie mamy tam takich uszczelek Albo klasyka z infolinii na której jest zapowiedź z nazwą firmy: K: Panie, a ja do jakiej firmy się dodzwoniłem?

  PRZEJDŹ NA FORUM