Ares pisze:

SP2LIG pisze:



Możesz szanowny kolego przytoczyć przepis który nakazuje producentowi/sprzedawcy wymienić jakikolwiek sprzęt po pierwszej naprawie gwarancyjnej na nowy w ramach rękojmi skoro gwarancja obejmuje okres 36 miesięcy?

Może ja mylę pojęcia to bądź łaskaw i oświeć mnie w tej materii.

_________________
Greg SP2LIG

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

Rękojmia to podstawa jednej z dwóch możliwych dróg składania reklamacji przez konsumenta (obok gwarancji). Jest to tryb dochodzenia odpowiedzialności od przedsiębiorcy w związku z ujawnioną wadą fizyczną (niezgodnością z umową) lub prawną kupionego towaru konsumpcyjnego.

Ważne!

Jeżeli konsument składa reklamację na podstawie rękojmi, podmiotem odpowiedzialnym za powstałe wady jest sprzedawca – i to do niego należy skierować pismo reklamacyjne.
Jego dane znajdują się m.in. na paragonie fiskalnym, który kupujący powinien – co do zasady – otrzymać wraz z towarem.

Rękojmia jest ustawowo uregulowanym sposobem dochodzenia roszczeń. Przedsiębiorca nie może w żaden sposób odmówić przyjęcia reklamacji, jeżeli nie wynika to wprost z przepisów.